가. 금융소비자보호 업무현황

 1. 2025년 금융소비자보호 부문 금융감독 업무설명회 개최 

 2.「금융소비자보호를 위한 토론회」 개최

 3.  ’24년도 금융민원 및 금융상담 등 동향

나. 금융소비자보호 제도개선

 1. 금융상품 비교공시시스템 보완

 2. 「금융접근성 제고를 위한 금융권 공감의 場」 개최

 3. 「비대면 계좌개설 안심차단」 서비스 시행

 4. 홍콩 H지수 기초 ELS 현황 및 대책

 5. 금융소비자의 권익 제고 및 민원 예방을 위한 보험상품 표준약관, 표준사업방법서 개정

 6. 「공정금융 추진위원회」 주요 성과 및 향후 운영계획

 7. 간병보험 약관 개선 및 상호금융업권 연체 차주의 부담 완화

 8. 외국인 등의 은행거래 이용 불편 개선, 저축·상호금융업권 대출금리 변경 안내강화