가. 2024년 상반기 금융민원 동향

1. 개 황
2. 금융권역별 현황
3. 민원 처리현황
4. 향후 계획

나. 주요 금융소비자보호 업무동향
1. 금융소비자의 상속 금융재산 인출이 편리해집니다.
2. 은행채무 자동이체 상환 관련 업무 관행 및 절차 정비
3. 나도 모르게 실행된 대출 이제는 사전에 차단할 수 있습니다
4. 간편송금을 악용한 보이스피싱의 피해를 신속히 차단
5. 금융채무와 통신채무를 한 번에 조회할 수 있습니다
6. 한도제한계좌의 예치, ATM 거래한도가 상향됩니다
7. 국내 거주 외국인을 위한 금융교육 영상 제작, 배포